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スマホの解約トラブル急増 「のるしかない このビッグウェーブに!!」組が解約傾向

[ 2011/12/10 15:55 ] 話題/時事ニュース | TB(0) | コメント数(0) このエントリーをはてなブックマークに追加
1:ゴッドファッカーφ ★:2011/12/10(土) 10:58:01.88 ID:???0

★スマホの解約トラブルなど急増

・国民生活センター(東京都港区)に寄せられるスマートフォン(高機能携帯電話)に
 関するトラブル相談が、今年度(10月末まで)は1789件で、昨年度の同時期
 (542件)の約3倍と急増している。

 「解約全般」が最も多く(35%)、携帯電話やパソコンに比べて10ポイント近く高かった。
 「使ってみたら操作しにくい」「購入して間もないのに不具合が出た」などが原因で
 解約したいとの相談が多いという。解約したくても契約から2年以内は解約料が
 発生する契約内容の人からの相談が寄せられているようだ。

 また、「これまでの携帯電話と利用料が変わらない」と言われてスマートフォンに
 したが、実際は3倍以上の請求が来たなど、通信サービス料金に関する相談も多い。

 同センターでは「スマートフォンは従来の携帯電話と機能や特徴が大きく異なる。
 インターネット利用が主の場合、通信量制限の確認も大事だ。購入するにあたっては、
 テレビCMなどのイメージだけで判断せず、自分がどういう目的で使いたいのか
 考えたうえで商品選択をしてほしい」と呼びかけている。

 http://sankei.jp.msn.com/life/news/111209/trd11120907540001-n1.htm

※前:http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1323423089/

2:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 10:58:42.18 ID:I/Nff6T40

3

411: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/10(土) 12:54:31.08 ID:Dh1FBcG80

>>2
もう少し自信を持ちましょう。

3:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 10:59:07.73 ID:iiiUPbNO0

 久々に 弐?

411: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/10(土) 12:54:31.08 ID:Dh1FBcG80

>>3
もう少し行動を早くしましょう。


6:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:00:40.53 ID:ybdLyyg50

っていうかスマートフォンは本当に高機能携帯電話なのか?

8:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:01:31.47 ID:CZDDr0Be0

>>6
ソフト入れなきゃただの箱

19:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:06:44.80 ID:5JNFPt2l0

>>6
ガラケーに比べてかなりの自由度があるのは間違いない
ただしソフトを作るのには金がいる(年間1万円でアプリを配布できる)有様だから、ほとんどのソフトが有料
もちろん無料で良いソフトはいくらでもあるが、
こんな説明を聞かなければわからない連中が知ってるはずもなく・・・

結局不自由で不便なちっこいノーパソ止まりの人が大半だと思う

俺はテザリングができるのでevoに変えたけど、ネトゲがロクにできないのは知らなかった
ネトゲやらないからいいけどね

99:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:41:37.56 ID:W5QQTFtL0

>>19
 ↑
スマホなんてこういう知ったかが買うだけの馬鹿発見器にすぎない
購入する前に周りの人によく相談すること

312:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 12:30:45.61 ID:g0yoPzQa0

>>6
電話付き小型PCじゃないの?

334:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 12:35:46.00 ID:ZYhvZVgz0

>>312
本質的にはそうだね。元々はPDAに電話機能を付けた物。

http://www.xtimeline.com/__UserPic_Large/1313/ELT200709151324523596867.JPG

9:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:02:29.50 ID:xEB1qs6R0

そらそうさ。俺みたいにガラケーで月々3000円未満のユーザーが
スマホに変えたらふざけんな!ってことになるのは情弱じゃない限り
わかるはずなんだが、年配、特に年寄りに具体的な値段説明はしないからなw

15:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:04:54.54 ID:FFlsN11pP

電話におまけで色々な機能がついてくるものと、
小型パソコンにおまけで電話機能がついてくるものと、
全然違う製品を同じ土俵で比べてるから、齟齬が生まれるんだよねえ。

まあ、いわゆる「ガラケ」は5年後には無くなってるだろうから、
良かれ悪かれ、高機能を求める人はスマホに適応してもらわなきゃならんが。

91:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:39:03.25 ID:ag5sY9Al0

>>15
なくならないと思うよ。
じいさんばあさん用の簡単携帯がなくなったら社会問題になる。

95:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:40:00.20 ID:FFlsN11pP

>>91
らくらくホンはスマホ版になると思うよ。

101:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:42:45.40 ID:oeFmfGoT0

>>95
スマホ版らくらくホンって、意味あんのか?

116:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:49:04.47 ID:Urh86zxH0

>>101
iPhoneがあるだろ。
初期設定さえしてもらえれば、電話、メール、アドレス帳機能くらいは誰でも使えるでしょ

134:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:54:52.30 ID:oeFmfGoT0

>>116
らくらくホンのターゲット層にiPhone必要な理由を説明しろってのw
どんなバカだよw

165:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 12:01:49.25 ID:Urh86zxH0

>>134
らくらくホンが死滅しても、iPhoneで代用出来るっつってんだよクソ

212:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 12:10:01.38 ID:oeFmfGoT0

>>165
なんだそりゃw
バカも休み休み言えよw

メーカーやキャリアにとってらくらくホンを死滅させる理由が無いだろw
迷惑なバカは死ねよw

34:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:13:15.20 ID:Wo7AoWZm0

携帯料金並みの2千円台で使い放題になるまでスマホは買いません^^

40:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:17:08.42 ID:HQgsFnwh0

>>34
それ何十年か先の話になる
3Gとか4Gの通信方式を根本的に改革しない限り、このまま。
まあ、今でもやろうと思えば無料WiFi飛んでいる所で使えばタダになるけどな

57:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:26:29.53 ID:ZySPzNSk0

まあ、スマホにしない一番の原因は、スマホって下流臭がするんだよな。
PCを持っていない、仕事でPCを使わない。
不必要な支出に何も感じない。

とか、スマホって駄目人間の香りがするんだよな。。

76:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:33:28.39 ID:oeFmfGoT0

>>57
駄目人間とか下流って表現はどうかと思う。
が、PCを持っていない、仕事でPCを使わない人が
スマホは便利だって大騒ぎしてる感はある。

87:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:38:34.74 ID:ZySPzNSk0

>>76
社内を見渡すと、同一年齢で比較してもスマホユーザは、高卒~偏差値50程度大卒が多く持ってるんだよな。
学歴が上がるほど、偏差値が高くなるほど、役職が高くなるほど、スマホユーザーは
激減するんだよな。。

97:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:40:40.94 ID:woPsRZnH0

>>87
某大手マスコミだけど、偉い人は殆どiPhone持ってるよ。

140:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:56:24.31 ID:BdP6nb3w0

>>97
マスコミの頭の悪さがよく分かるなw

168:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 12:02:27.27 ID:OZOpXknM0

>>97
わかってないようだが、マスゴミってだけで池沼レベルだから
というか賤業が実業と同等に語るなよw

235:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 12:13:34.43 ID:RKoKvnvO0

>>168
2ちゃんに毒されてる人って本当にいるんだな。
釣り?

209:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 12:09:35.52 ID:5XlM1pSN0

>>183
クリントン国務長官も使ってる
あとアメリカ大統領はラグビーボールも傍らに必ず携帯している

226:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 12:12:16.43 ID:oeFmfGoT0

>>209
アメリカでラグビーとかどこの情弱だよw

アメリカでラグビーw
アメリカでラグビーww
アメリカでラグビーwwwwwwwwwwwwwwww

249:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 12:16:39.27 ID:5XlM1pSN0

>>226
ラグビーボールって携帯型核ミサイル発射スイッチが入ってるバッグのことだよ

530:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 13:26:09.36 ID:6Whs4wbZ0

>>57
そう思う。
PCを必要としないor使い道が無い、スマホで事足りる用途しかないんだろうなって。
搾取される側の臭いがな…。

538:m9('v`)ノ ◆6AkAkDHteU :2011/12/10(土) 13:27:12.61 ID:7GYyQO0+0

>>530
PCを必要としない人間がスマホを必要とするシチュエーションってなんなの?

575:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 13:39:02.51 ID:FfAXYbtr0

>>538
ガラケーのイメージで考えているんだろ
一般人には十分な性能のパソコンが3万円で買える時代に、パソコンを買えない貧乏人呼ばわり
i-modeの普及でパソコンを使わなかった人もいるから
スマホ=陳腐な小型パソコンだと考える
用途別を理解できない頭の固いパソコンオタクだろ
デスクトップパソコンを使い、ノートパソコンを嫌うタイプ
実際はパソコンを使いこなして、外でネットを使いたい人はスマホも使ってるんだけどね

587:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 13:41:56.28 ID:PDyzXRuD0

>>575
パソコン持ってないのに自宅からスマフォでwifi経由でネットしてる奴が居たのにはビックリした。
もうアボガド。

601:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 13:44:59.28 ID:TpFuoNqN0

>>575
結局、どれも一長一短、としかいいようがないんだよな。
確かに外でもPCは最強、だけどまず電車内では座席確保しなきゃならない、
それで立ち上がるのに時間がかかる、ようやくネットにつなげたと思ったら
もう目的地なんてしょっちゅう。
タブロイド端末だったらすぐ立ち上がる。
よほど混んでなければ立ってても使える。
スマホだったら歩きながらもOKといった感じ。
まあ、ガラケーとあせて全部持って歩くのが理想ではあるんだが、金かかる
から各人の事情にあわせてとしかいいようがない。

74:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:32:46.59 ID:s7vHMNQt0

何をするために買うのか知らないで買ってるのかよw
バカな消費者が多過ぎだろ

105:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:43:47.73 ID:OKEoh5gj0

こういう記事が出るってことはそれだけ浸透したんですね。

114:名無しさん@12周年:2011/12/10(土) 11:48:01.83 ID:qkV1JMaX0

もうね、周りが買ってるからとかいうバカは買うな オレみたいに

スマートフォンのシェアが伸びていく一方で トラブルも急増しているようです。 「今までの携帯より使いやすそうだから」なんて感じで 購入してみたけど、月額の通話料金が上がってしまったり 回線が切れやすかったり、スマートフォンのコンピューターウィルスや スパイウェア被害なんてのも急増してきてますからね。 アプリなど目的を持って使うのであれば有用なんでしょうが 電話やメールだけで十分だよって場合には まだガラケーにしておいたほうが無難かもしれませんね。 gooの調査で「スマートフォンにしない理由」はこんな感じ 1位 月額利用料が高そう 2位 本体価格が高そう 3位 電池の持ちが悪そう 4位 片手での操作が難しそう 5位 文字入力が難しそう 6位 本体サイズが大きい 7位 落としそう 8位 重そう 9位 携帯電話とスマートフォンの違いがわからない 10位 カラーの選択肢が少ない



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